אז איך מתחילים?

1 בספטמבר, 2007

הרבה מאוד מתחילים עושים טעות שהם מנסים להתחיל עסק או להתחיל למכור משהו ע”י יצירת מוצר.
כלומר, הם קודם כל חושבים על מוצר, מפתחים מוצר ואז מנסים למכור אותו.

תזכור, צריך להתאים מוצר לשוק, ולא להתאים שוק למוצר.
כלומר, קודם כל אתה צריך למצוא את אותו השוק שאליו אתה רוצה למכור, להבין מה הם רוצים ורק אחר כך ליצור את המוצר שיתאים לאותו השוק.

הדרך הנכונה להתחלת עסק היא :

  1. מציאת נישה שמעניינת אותך
  2. חקר מה הנישה רוצה ומה חסר לה
  3. איסוף לקוחות פוטנציאלים
  4. מציאת מה לקוחות פוטנציאלים רוצים
  5. יצירת המוצר
  6. מכירת המוצר

הדרך הזאת מבטיחה לך שלא תבזבז הרבה מאוד זמן וכסף על יצירת מוצר שאולי אחרי זה יפול ולא ימכר.
הרעיון לא חדש, חברות גדולות עושות את התהליך הזה בעזרת חקר שוק, אבל חקר שוק אמיתי ויסודי גם עולה לא קצת.

אני אלמד אותך לעשות חקר שוק מעשי, כלומר מציאת הלקוחות שירצו לקנות ממך לפני בכלל שהמוצר קיים.
בפחות מ 1,000 ש”ח יהיו לך כבר ביד לקוחות שירצו את המוצר העתידי שלך :) רק אז אתה תפתח את המוצר (בשיא המוטיבציה) ותמכור להם את מבוקשם.

בפוסטים הבאים, אני הולך להרחיב כל אחד מהצעדים לפעולות פרקטיות שתוכל לממש כבר היום.

ניהול זמן נכון ויעיל

28 ביולי, 2007

ניהול זמן הינו חלק מאוד חשוב שיש לעבוד עליו על מנת להצליח בעסקים ובחיים בכלל.
הרבה מאוד אנשים לא מנהלים את זמנם ואת המשימות שלהם ובגלל כך לא מספיקים כלום, מבזבזים זמן על שטויות או שמרגישים מאוד עיפיים ותשושים בסוף יום.
הבאתי לפניכם את העקרונות הכי חשובים בניהול זמן. אם תיישמו אותם, תוכלו לבצע ביום הרבה יותר ולהרגיש הרבה יותר רעננים בסוף היום.

  • תשומת לב
    כל פעם שתשומת הלב שלך קופצת מהמשימה שאתה מבצע עכשיו למשהו אחר, הריכוז שלך נהרס ולוקח לך פי 2 יותר זמן וכוח על מנת לחזור למשימה המקורית.
    אל תנסה לבצע 2 משימות בו זמנית (אלא אם את אישה :)).תוריד את כל ההתראות האוטומטיות של דוא”ל, תשקיטו את הפלאפון.
    תקבע לך בכל יום זמנים בהם תבדוק את תיבת הדואר האלקטרוני שלך.
    אחרי שתסיים את המשימה בדוק אם מישהו התקשר אלייך, לא באמצע ביצוע המשימה.
  • נגעת - נסעת
    אל תפתח מכתב, אם אין לך עכשיו את הזמן לטפל בו.
    אם אתה פותח את המכתב, קורא ובסוף מחליט לא לטפל בו או לא לענות, פעם הבא שכן תחליט לטפל בו אתה תבזבז בדיוק את אותו הזמן בשביל להבין על מה מדובר ומה צריך לבצע או להשיב.
    כשמדובר בעשרות מכתבים ביום בזבוז הזמן הוא אדיר.
    הכלל הוא מאוד פשוט, אם התחלת לעשות משהו, סיים את זה.
    אם פתחת מכתב, טפל בו מייד.
  • ניהול משימות כללי
    נהל רשימה של כל המשימות שיש לך לבצע.
    כל פעם שקופצת לך משימה לראש, או שקיבלת משימה הוסף אותה לרשימת משימות הכללית.
    חשוב מאוד שהרשימה הנ”ל תהיה כתובה ולא בראש שלך!
    זכור, ככל שפחות דברים שמורים אצלך בראש, אתה הרבה יותר אפקטיבי וממוקד.

    עבור כל משימה שהוספת יש לקבוע 3 פרטמרים :
    1. תחום המשימה - שיווק, מכירות, טכני, כספים וכו.
    2. כמה זמן יקח לבצע אותה.
    3. חשיבות המשימה (תעריכו, לדוגמא 1-5)

  • ניהול לו”ז יומי
    בסוף כל יום קבע את הלו”ז למחר.
    בחר 6-8 משימות הכי חשובות מרשימת משימות הכללית ושבץ אותם למחר.
    מומלץ לקחת את המשימות מתחומי פעולה שונים, על מנת שביום אחד תתעסקו בהרבה תחומים.
    כתוב לך את הלו”ז היומי שלך. מתי תבצע מה, עד איזה שעה (לפי הזמן שלוקח לבצע את המשימה).
    חשוב מאוד לקבוע את המשימות החשובות ביותר בתחילת יום ולא בסופו, על מנת שתבצע אותם ב 100% ולא תגרור אותם למחרת (כמו שרובנו עושים :))

    כמו כן, חשוב לשבץ עוד 2 משימות בכל יום.
    1. לפחות פעמיים - שלוש ביום קריאת מיילים וטיפולם.
    2. משימות פתאומיות (בלת”מים)- בכל יום יש תמיד כמה משימות שקפצו היום והן מאוד חשובות.
    בכל יום קבע לך כ30% מהזמן שלך עבור משימות שקפצו היום ודורשות טיפול מיידי.
    חשוב מאוד לקבוע את הזמן הזה כבלוק אחד ולא מפוזר בין המשימות הקבועות.

תהנו ונהלו את זמכם ביעילות :)
-

נוסחת הכנסה

27 ביוני, 2007

היום אני אתחיל לגעת בנוסחת העסק.
באיור הבא אתם תראו את זרימת הכניסות לאתר עד שהם מגיעים להיות הלקוחות שלכם.

אז בואו נראה שלב שלב:

  • מקומות פרסום - אלו אותם המקומות באינרנט ומחוצה לו שבהם אתם מופיעים.
    יש 2 סוגי מקומות פרסום, בתשלום ובחינם.
  • קליקים - כמה לחיצות הפרסום שלכם מביא? כמה אנשים נכנסים לאתר דרך אותו הפרסום?
  • אתר - זהו הלב של המערכת שלכם, מידע עליכם, על המוצר, מידע לדוגמא ….
  • אחוז המרה של האתר - כמה פניות אתם מקבלים בעקבות האתר?
    אחוז המרה ממוצע הוא כ 1%-2%.
  • לידים - אלו אותם האנשים שמועניינים במוצר שלכם, מעוניינים לשמוע פרטים, להזמין ..
  • אחוז סגירת לידים - כמה לידים אתם יכולים להפוך ללקוחות? כמה מכירות לסגור?
    אחוז סגירה ממוצע הוא כ20% -40%.
  • מחיר המוצר - כמה המוצר עולה?
  • הכנסה - הכסף שנכנס לחברה שלכם לכיס.

 

מה שקיבלנו מאיור זה את הנוסחה הבאה :

הכנסה = מס קליקים X אחוז המרה של האתר X אחוז סגירת לידים X מחיר המוצר.

למרות שהנוסחה נראת מאוד פשוטה, אך ביחד עם זה היא מספרת לנו את כל הסוד של המערכת.

ככל שתעלה את אחד הגורמים במכפלה, כך ההכנסה הסופית של העסק תגדל.כלומר, אם לדוגמא אנחנו נשקיע יותר כספים בפרסום שיוביא ליותר קליקים, בסופו של דבר כמות הכסף שיכנס לחברה יגדל.

גם ע”י נוסחה זו אנחנו יכולים לחשב את ההכנסה שתהיה בעתיד, או לחשב כמה קליקים צריך בשביל להגיע להכנסה מסויימת.

אז קודם כל תתחילו מזה, שתעקבו אחרי המערכת שלכם, אחרי כל גורם וגורם במערכת ומה הנתון שלו.
תבנו קובץ אקסל ובו תבדקו כל אחד מהפרמטרים, תעקבו אחריהם, תראו מה משפיע על כל אחד מהם.
מה גורם לכל פרמטר לרדת או לעלות.

תעקבו אחרי הפרמטרים באופן שותף.
אם אחד הפרמטרים יורד, תבדקו למה הוא יורד, ותנטרלו את הסיבה.
אם אחד הפרמטרים עולה, תבדקו למה הוא עולה, ותכפילו את הסיבה הזאת.

בעזרת ההבנה הפשוטה הזאת, אנחנו בהמשך נדבר על איך לקבוע את התקציב של הפרסום, המחיר לליד הרצוי, המחיר ללקוח רצוי וכו.

ציפייה ועונשה

19 ביוני, 2007

אל תצפו ממישהו שידע משהו אם לא אמרתם לו  את זה!

אל תצפו מהעובדים שלכם לבצע עבודה בדרך מסויימת אם לא הבהרתם להם את זה.
אל תצפו מהעובדים שלכם שיתנהגו בדרך מסויימת אם לא דיברתם איתם על כך.
אל תצפו שאנשים מסביבכם ידעו מה אתם רוצים, אם לא אמרת להם על כך.
אל תצפו שהחיים יהיו איך שאתם רוצים, אם לא עשיתם אותם איך שאתם רוצים אותם.
אתם יכולים לצפות :) אך תתכוננו לעונש.

כשבני אדם בנו ציפיות, אלוהים צחק :)

בלאגן בעסק?

19 ביוני, 2007

כולנו מרגישים את ההרגשה של לחץ, בלאגן ואי ידיעה מה יהיה מחר ומה לעשות אם כל הדברים הרבים שדורשים טיפול היום.
ההרגשה הזאת הינה מצויינת והיא מראה על האחריות שלכם כלפי העסק, והרצון להצליח ולהצליח בגדול.
אך בגלל ההרגשה הזאת, האפקטיביות שלכם נפגעת, האפקטיביות של העסק והמערכת כולה.

להרגשה הזאת אני קורא התמודדות.
זה בדיוק מה שזה התמודדות, אנחנו מתמודדים על עוד יום, על כל הלחץ והבלאגן.
ההתמודדות קוראת כשאין סדר, או במילים אחרות אין ארגון.
כשאין ארגון וכל הדברים לא מסודרים במקומם מתחילה ההתמודדות.
ההתמדדות הינה ההפך המוחלט של ארגון, כלל שיהיה יותר ארגון ההתמודדות תפחת וכמו שיהיה יותר התמודדות זה סימן בשבילכם שהגיע הזמן לארגן.

אז אם יש לכם עכשיו בלאגן ודברים לא קוראים איך שאתם רוצים, תתחילו לארגן.
תתחילו לארגן את העסק ביחד עם ההתמודדות היום יומית, עם הזמן אתם תראו שככל שתארגנו יותר ההתמודדות היום יומית תפחת, עד  תעלם בכלל.

תתחילו לענות על השאלות הבאות: (מומלץ בכתב)
האם כל עובד ומנהל יודעים בדיוק מה הם צריכים לעשות? האם הם יודעים במה צריך לטפל? את תחום האחריות שלהם?
האם אתם בודקים את ההצלחות של כל עובד בצורה סטטיסטית? האם הם מודעים למוצר של התפקיד שלהם?
האם כל אחד מהם מבין איך הוא תורם למוצר הסופי? איך הוא חלק מהמערכת?
האם יש כללים איך העסק אמור לעבוד? איך אתם מקבלים החלטות בעסק?
איך מחליטים איזה סוג פרסום לקחת? האם הם נבדקים סטטיסטית?
האם אתם מודעים לאן הולכת כל אגורה בעסק שלכם? האם אתם יודעים מה יהיה מצב החשבון עוד חודש?
האם אתם יודעים מה מצריך טיפול מיידי? איך אתם מחליטים מה לעשות קודם?
האם כתובים אצלכם משימות לשבוע הקרוב? איזה חשובים יותר? איזה חשובים פחות?
האם אתם יודעים מה אתם תעשו ברגע משבר? מה יקרה אם …?

הגיע הזמן לחשוב על הרבה דברים, תתחילו לארגן, לחשוב על המערכת שלכם.
תתחילו לכתוב את כל העניין, חשוב שהכל יהיה כתוב ומתועד.
אנחנו נדבר עוד על המערכת וממה היא צריכה להיות בנוייה.


© כל הזכויות שמורות לרומן ליבין